在这次的问卷小调查中，关于亲子沟通方面，家长写的最多的就是：跟孩子沟通时，孩子有逆反心理，会和家长顶嘴，因此导致家长情绪失控，觉得孩子大了，是否已经到了叛逆期。作为家长的权威都丧失了。今天我们就来聊一聊这个话题。

首先，我们要搞清楚何为沟通，沟通的目的是什么，为何要沟通？何为沟通，沟并且通了，才是沟通。很多时候，我们和孩子的沟通其实还是只停留在沟上。有效的亲子沟通，背后有四个主要目标：被听到（被看到），被理解，被接受，使对方采取行动。如果没有达到这个目标，那就说明沟通是失败的，就得调整。沟通失败带来的挫折，经常表现在：“我说的话，你听不懂吗？”这样的反应中。我想这是大多数家长都会遇到的一些状况。语言只是我们借以表达想法的一种代码，唯有双方都赋予这组代码相同的意义时，这个代码才能被理解，才能达到一致。

亲子沟通密码一：积极倾听

   密码一是舒缓孩子情绪的。看到孩子有情绪了，我们首先反馈孩子的信息：白描孩子的所述，让孩子感觉被尊重的同时，也是我们再一次和孩子核实信息的过程。然后用我们的感受去感受孩子的感受。去感受孩子感受的时候，我们要放下自己过往的经验，不预设答案。

案例：有一天孩子放学一回到家就对你说：“我们的老师不公平，我和小明的数学作业都没有完成，为什么老师只批评我不批评他？” 

    请问家长：您会怎样回答？

     可能很多家长会不假思索地批评孩子为什么没有完成作业，却忽略了去听听他这样说背后想要表达的情绪和想法，那么接下来的沟通怎么会成功呢？如果我们能静下心来听听孩子的想法，那么结果也就不一样了。

当孩子有问题时，他是在表达一种情绪，这时候，我们做父母的需要对他的情绪给予回应，而不是急着对他的行为进行非此即彼的判断。

积极倾听是要听懂孩子的情绪，并积极回应孩子的情绪。让孩子感到他的话你听懂了，你理解了，只有这样他才感觉到跟你说话能够被关注、被接纳，能有安全感。 

亲子沟通密码二：我信息。

   每个人都有两大需求，安全感和成就感。从我们一出生开始就不断的抓取安全感，通过证明自己的好来认可自己满足自己的成就感。当孩子的行为影响了父母的需求时，我们会通过不断抓取，通过孩子来证明自己，所有的关注点都在孩子的表像上。孩子的一言一行，牵动着我们的喜怒哀乐。

密码二是表达家长的需要。当启动密码二的时候，一定是孩子的行为，让家长觉得不ok了，导致家长不舒服了，有情绪了。首先描述孩子让我们不接受的行为，真诚的说出我们的感受，最后表达孩子的行为对父母造成的切实具体的影响。

案例：有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。您会怎样和孩子沟通？

常见的回答：

1，命令：“把声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！”

2，威胁：“再不调小点，马上让你看不成！”

3，说教：“客人在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。”

4，建议：“我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。”

在这里，我们就可以运用“我信息”的方法进行沟通：

完整的“我信息”要包括以下三方面：三部分：行为+感受+影响

您可以这样说：你把电视的声音开得很大，让我心里很烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听不清楚。

这样说的目的，就是把改变的责任留给孩子，同时，没有贬低、指责、辱

骂，不会激起孩子的抵触情绪；表达自己的感受，真诚、坦率，能激发孩子的同理心。

亲子沟通密码三：双赢模式。

  密码三是解决需求冲突的。当父母和孩子的需求不在同一频率上时，冲突就发生了。通常的解决方式有三种：权威式、溺爱式、时而权威时而溺爱。

  当冲突发生时，我们应该寻求双方都能接受的解决方法。首先挖掘双方真正的需求，并满足它。

  双赢模式的六个步骤分别是：

1.发出邀请，共同商讨。

对于父母的问题适当使用“我信息”，确定商讨的时间。

2.明确父母和孩子的需求。

对于父母的问题，父母需要适当使用“我信息”，当孩子表达他感受时，父母要使用“积极倾听”，让孩子所话说完。

3.寻找所有可行的解决方案。

父母先请孩子提出解决方法再提自己的，不要去评判好坏。

4.分析、比较所有的解决方案。

父母使用“积极倾听”来了解并澄清孩子解决方案。用“我信息”坦率表达自己感受。

5.确定并执行双方都接受的解决方案。

通过5W1H来具体化，共同确定执行人，执行时间和内容、以及相应的执行标准。

6.总结评估、调整优化。

采用复盘方式来检视结果的成效性。

案例：星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。 

当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方。它让孩子参与解决问题的过程，显示出对孩子的充分尊重，既满足了孩子的需求，也满足了父母的需求。

说明式邀请：星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加补习班，这样你会不开心；妈妈希望你既能到动物园看到小动物，又能参加数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的要求？

  亲子沟通密码的工具再好，也是要在我们平和的状态下才能使用出来。先处理情绪，再处理事情。当家长带着负面情绪时，所有的沟通都会是无效的。

    我们和孩子是互为环境的，互为整体的，我们要清醒的看到孩子所有的行为，为什么会这样，缘何会这样？我们所看到的并不是我们真正看到的，我们所听到的也不是我们真正听到的。面对孩子所有的一切，我们需先看到自己，先感受自己的感受，问问自己：我为什么会有此刻这样的不舒服出现，孩子的行为没有满足我哪个需求？孩子来这个世界是来体验他的生活的，不是为了满足我们父母的需求的，我们的任务是陪同孩子一起成长，去接纳孩子的所有的一切，让孩子感受到是被爱的。

  我相信：当家长们尝试着去运用这些沟通密码的时候，你会慢慢发现，您和孩子都在改变，当然，这需要家长付出耐心、爱心，也需要持之以恒，千万不要失败一次就放弃了。

如何帮助孩子养成良好的作业习惯？

陆春华执笔

家庭作业是家校沟通中经常出现的的问题。

老师向家长反映的是：学生交上来的作业没做或不认真；家长向老师反映的是：我家孩子作业拖拉，非得盯着，不然就到深更半夜。

有一位母亲跟我讲，孩子天天作业至少要到9:30，再洗洗弄弄，最快也要10:00上床，真正入睡恐怕要10:30了。为此母亲很焦虑，家里因此常常大呼小叫。显而易见，孩子的习惯没养好。

好习惯让人受益一生。关于如何培养孩子放学后的作业习惯

①放学后，稍作休息与调整，就要写作业。现在的作业孩子基本都是可以独立完成的。不要回到家干干这个，玩玩那个，等到七、八点开始，那就晚了。如果再说孩子每天做作业要做到九、十点，那是因为他的起点和别人不一样。

②作业时必定专注。不能一会儿喝水，一会儿玩玩具。做完一项，休息五到十分钟再做下一项。

③没有依赖性。碰到稍有困难的题目就喊妈妈，过来教一教，再责怪两句，来回几次，时间很快就过去了。久而久之，依赖性就此产生。当然，如实在有不解之处，鼓励孩子自己多想想，实在不行，在边上先打个问号，全部做完后，一起解决。

④培养孩子自我检查作业的好习惯。教会孩子检查时不只是看结果，相当于再做一遍。采取激励，如检查到错题给自己画个笑脸、星之类的。家长不要帮着查，但要适时的评价与鼓励，让孩子产生动力。

教是老师的事，习惯的培养是家庭与学校要通力配合的。虽然说对孩子要放手，但“放手”与“放任”不一样。尤其是孩子在一、二年级时，习惯的培养需要我们家长的引导与督促。

⑤家校联系本上每天家长签字前是要检查一下孩子的作业是否一项一项认真完成了，如果字迹潦草，错误连连，就要多加指引与督促。你们可以在家校联系本上如实留言孩子完成作业的情况，老师会根据你们的留言给他画笑脸或哭脸。五个笑脸可以换一个章，一个哭脸需要两个笑脸来抵。

有督促有反馈，家校携手，步调一致，帮助孩子养成良好的作业习惯。

如何培养自信心？

王元鸣执笔

自信心是孩子积极主动参加一切活动的内动力。良好的自信心，也是孩子能够顺利完成活动，克服困难，取得胜利的有利保障。从小培养孩子的自信心，能为他将来参加学习、工作、生活等一切社会活动打下坚实的基础。为他将来人生道路上的每一步成功，扫除障碍，所以家长应该把对孩子自信心的培养放在重要位置。 

因此家长对孩子自信心的培养 必须做到以下几点： 

孩子的自信心与父母对孩子的评价和期望有着密切的关系。作为家长要经常做到以下几点： 

1、挖掘孩子的优点，建立自信心 

家长对孩子有积极的评价，并且认为孩子有良好的表现，孩子的自信心就会得到重要的精神滋养；反之，家长对孩子失去信心，孩子自信心的支柱就会被摧毁。每个孩子都有自己的特性，在这方面表面不好，也许在另一方面就会有突出表现，家长应多观察孩子，发现他身上的闪光点，在孩子表现好的时候多多表扬他、鼓励他，让孩子在不断得到家长的肯定后，认为自己很棒，从而建立自信心。

案例：小李，动作慢，课桌乱，乱涂画......可以说没目前为止我还没有找到她的优点，但是她笑起来很可爱。一天早操时我看到了她的笑容，灵机一动，我就对她说：“你面带笑容做操的时候真好看，真可爱。我很喜欢看呢！” 她很高兴，脸上满是笑容，接着就乖乖的站在队伍最前面，努力做操，虽然动作不标准，但是不会再到处游走，或站着发呆。

2、给孩子锻炼的机会，培养自信心 

其实孩子的成长速度是惊人的，每一分种都会有变化，家长过多的干涉孩子的生活，总是认为“你还小，等大一点才行，你不懂，你不行”久而久之就会使孩子萌发的各种能力变弱。所以家长应多为孩子提供锻炼的机会，如在日常生活中让孩子从生活自理开始，多鼓励孩子做力所能及的事，如帮父母买东西、做家务等，父母应对孩子进行适当的指导及鼓励，帮助孩子完成目标，这也是培养孩子自信心的好方法之一。

案例：竞选，这其实不是满足孩子官瘾的机会，而是每个孩子锻炼的机会，最初家长要带着孩子准备竞选演讲，然后指导孩子准备，最后放手让孩子自己准备。

3、让孩子获得成功的体验，增强自信心 

那些能力较强的孩子，常能获得成功的积极体验，很少产生过分沮丧和自卑，而那些能力平平或发现稍落后的孩子，成功的体验较少，自信心容易受伤，所以家长要注意为孩子创设能够充分表现自己和体验成功的机会，如家长在家和孩子做动手动脑游戏，先从简单的开始，让孩子先体验成功，树立信心。又如在与家长进行比赛性质的游戏中，家长故意输给孩子，让孩子体验成功。但家长在帮助孩子获得初步成功体验的同时，要逐步提高要求，由浅入深由易到难，使孩子不断提高能力，获得更大的成功，从而增强自信心。 

案例：小王，从他最喜欢的乐高开始让他体验成功，每次拼搭成功都让他感受成功的喜悦；渐渐的扩散到其它模型，拼搭成功即体验成功，最后辐射到其它事，故事讲得好，成绩取得进步，家务做得好......

4、教会孩子而对挫折，树立自信心 

挫折是常有的事，如果处理不好，就会伤害孩子的自信心，时间长了，就会使孩子丧失信心。应教会孩子从另一个角度去考虑问题。任何事物都是有好有坏的，让孩子了解失败和挫折是不可避免的，要让孩子知道，失败是例外是过程，成功是必然的是最后的。家长应鼓励孩子面对失败的挑战愿意付出努力，久而久之，孩子才会养成乐于尝试，勇于克服困难，敢于面对挫折的良好心理品质，树立良好的自信心。 

案例：居里夫人，万次实验的失败，才提炼了0.1克镭。

教育孩子不单一是老师的责任，父母才是孩子的第一任教师，每个孩子的成长都离不开家庭——学校——社会这个特殊的大环境。小学的孩子正是开发智力、培养一切行为习惯的最佳时期，所以家长要和老师密切合作，相互了解，经常交流，了解孩子在学校及在家的表现，针对不同孩子采取不用的方法，对每个孩子实施正确的引导教育，在一点一滴中，在循序渐进中逐步培养孩子的自信心。

给你支招（案例）：

1.记录法

准备一本小本子，让孩子每天记录自己完成了几件事，包括服务班级、小岗位、作业、练习、帮助同学、家务……，将完成的事件记录下来，尽可能细致的记录完成的事件数。每天和孩子一起结一次“帐”，每满一周再结一次“帐”，每满一月再结一次“帐”，每结一次“帐”就高兴的对孩子说：“你真行，今天（这周，这月）做成了***件事。”久而久之，孩子就会发现其实自己好厉害，能做这么多事，只要将一小部分的困难解决就行了。

2．放大法

俗话说：“五个手指也有长短，矮子里面拔长子。”在孩子平时的学习生活甚至游戏中，一定也有自己得意的地方，何不把孩子的这份得意放大、放大、再放大。每当孩子一不小心取得了一个好成绩、一个成果、甚至一个小小的成功，请你切记，把他（她）的这次成功告诉他身边所有的人，特别还要一遍一遍的对他（她）说：“你真聪明，你也能（做得这么棒）考得这么好！”多说几遍也没关系，记住，把这份高兴放大、放大、再放大。这样孩子就会发现，其实自己真的很能干，其实生活中也没那么多坎坷，自己稍稍的努力一下就会有这么多乐趣。